Polityka zwrotów

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Z uwagi na charakter produktów cyfrowych (ebooki), zgodnie z przepisami prawa (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta), Kupującemu nie przysługuje prawo do zwrotu po otrzymaniu linku do pobrania pliku.

Reklamacje

Jeżeli produkt jest uszkodzony (np. plik nie otwiera się), Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację można zgłosić mailowo na adres: jakubwij.businessdropshipping@gmail.com

podając:

numer zamówienia,

opis problemu,

preferowany sposób rozwiązania (wymiana pliku, inny ebook lub zwrot środków w szczególnych przypadkach).

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.